안녕하세요 매니저L 입니다. 우선 고훈님 블레이블루 이미지 잘받았습니다 ^^ 저도 바쁘다 보니 답변을.. 주신 글은 보관함으로 이동하였습니다. 아래는 SE2차 관련공지입니다.
앞으로 SE2차 진행상황이며 앞으로 진행상황을 문제가 생기면 즉각 이 게시판에 올려놓겠습니다.
늘하는 변명입니다만, 저희 업체는 생각보다 인원이 많은 회사가 아니다 보니 업무가 원할하지 않으니 많은 양해부탁드립니다.
실질적으로 주업무 인원이.. 김한섭사장님과 부장님 그리고 저 매니저L? 이렇게 구성이 되어 있어서요. 두분은 아케이드상가에서 20~30년이상 콘솔제품만 고치던 분이시고 전.. 웹업무만 맡아서 하는 신참이다보니 본의 아니게 서비스가 아직은 정착을 많이 못하였습니다. 특히 스틱이 그렇는데요 덕분에 A/S 쪽에도 영향이 있어서 심심한 사과말씀 다시한번드립니다.(특히 기타콘 맡기신 고객님.. 면목없습니다..)
금일 게시물은 사장님께서 2차 공구로 물량이 원활이 공급이 안되셔서 며칠 설치시더니 오늘 몸살로 병원에가시는 바람에 제가 공지를 하게 되었습니다.
아래는 16일 사장님께서 쓰신 금일 공지입니다. 아래공지는 2차구매 게시판에도 보실수 있는데 잘 안보실거 같아 공지사항에 기재합니다. 추우 발생하는 공지는 이 게시물에 추가하하고 제목의 날짜를 수정 하겠습니다.
2009년 7월 16일 본문/
금일 물건이 도착했습니다. 도착한 내용은 블랙 레버 80개, 적색레버 30개, 하얀색레버 50개, 검정버튼(작은거) 100개, 검정버튼 100개, 파란색버튼 100개, 핑크색버튼 100개, 노란색버튼 100개, 빨간색버튼 40개 입니다. 빨간색 버튼은 버튼공장 이전관계로 1차 재고분만 보낸것이며 중국 현지직원에게 120개는 도착한 상태입니다. 중요한건 하얀색 버튼 작은거와 큰것인데...
이게 제일처음 주문을 넣고 정상적으로 받으면 저번주 9일이나 10일쯤에 도착해야할 물건입니다. 이 물건은 다시 "위해"에서 광저우로 오늘 반송하였으며 빠르면 오늘저녁 늦어도 내일 아침에 직원집에 도착한다고 합니다.
검정레버가 아닌데 왜 발송을 안해주냐고 문의하시는분들이 계신데요... 흰색 작은버튼과 큰 버튼도 재고가 없습니다. 제일먼저 도착해야할 버튼인데 "산동성 위해"에서 배에 선적을 못하는 바람에 우여곡절이 많아졌죠...
아무튼 직원이 내일 받으면 다시 물류를 보낼것인데 정상적으로 통관이 되면 5일정도 걸립니다. (인천에서 부산으로 택배 하루 포함) 그래서 하얀색 버튼 큰것과 작은것은 물류비용이 많이 들더라도 특송(비행기)으로 보내라고 했습니다. 내일 보내면 그 뒷날이면 도착하니까 좀 빠르게 진행이 될듯 합니다.
원래 접수기간이 일주일이고 나머지 일주일동안은 자료정리 및 스킨출력과 조립을 합니다. 총 14~15일의 기간이 지난다음 발송을 하는데요... 지금 2차 공구는 1차 공구에 비해 크게 늦은건 아닙니다. 저역시 빨리 보내드리고 싶은마음 굴뚝 같습니다.
물건 받아서 주말에 한번 즐겨보는거... 저도 게임을 좋아하는 사람으로서 왜 그 기분을 모르겠습니까?.... 이넘의 인천세관 강화로 인해
요즘 피가 바짝 바짝 마릅니다. ㅠㅠ... 다크서클 강림한지도 몇일되었고....-_-... 좀 늦더라도 양해바라며 부품 도착하면 도착하는데로 순서에 맞게 미친듯이 테스트 확실히 해서 바로 바로 발송하도록 하겠습니다... ( 저는 더 괴롭습니다...ㅠㅠ)
가 금일 공지입니다.
계속 기다리게 해드려 죄송합니다.
저희를 아껴주시는 저희 온겜 가족님들 감사드립니다. 루리웹에 올라온글 링크주셔서 저희도 보았습니다. 저희가 잘못했기때문에 올라온 글이겠지요. 저희가 내공이 부족해서 생긴일이오니 반성하고 더 좋은 서비스를 위해서 노력해서 빠른시일내에 안정화 되겠습니다. 그리고 마지막으로 리뷰를 보면 제품이 저희가 출고할때 상태가 아닌 택배회사의 충격으로 인해 문제가 생긴제품에 대해서는 고민하지 마시고 바로 연락주시기 바랍니다.
아 이한일님, 택배회사관련 의견 감사합니다 ^^ 택배회사가 지역마다 친절한곳이 달라서 바꾸는데도 문제가 많긴해요.. 그나마 지금 저희쪽에 오시는 이쪽 택배기사님이 저희 사정을 잘아셔서 저녁늦게라도 택배를 받아가주시면서 나름 열심히 해주시고 있습니다. 저희 역시도 택배본사에 매달 요청을 하고 있으니 저희를 보고 조금만 봐주세요 (__) 생각지도 못했는데 항상 격려해주셔서 감사드립니다. ^^
---------- ------------------- 7/17 작업 관련 내용입니다. --------------- ------------------
2차분 받으시는 분들은 스킨 붙이고 아크릴 장착하고 난뒤 버튼의 돌기부분을 깍으실 필요가 없습니다. 안깍고 넣어도 되지만 그냥
넣으면 아크릴의 날카로운부분에 돌기부분이 뭉개지는게 아니라 깍여서 들어가므로 이물질이 남거나 버튼이 꽉 안들어가는 현상이
생깁니다. 그래서 장착동영상에는 돌기를 칼로 다듬는부분을 넣었습니다. 그러나 지금은 제작하면서 일일이 돌기를 어느정도 깍고
본체에 넣어서 보내드립니다. 받아보시면 버튼이 조금 움직일겁니다. 그러나 아크릴 장착하고 버튼을 다시넣으면 빡빡해집니다. ^^
ps) 블랙계열을 선택하신분들은 오늘부터 발송이 됩니다. 흰색버튼 신청자분들은 조금 기다려주세요...^^
---------- ------------------- 7/17 스틱 발송 내용입니다. --------------- ------------------
이제영님 1931740775, 윤상열님 1931740672, 김대훈님 1931740753, 백영종님 1931741803, 송 규님 1931740661, 변경석님 1931740646
이승훈님 1931741103, 정훈채님 1931740554
---------- ------------------- 7/18 스틱 발송 내용입니다. --------------- -------
허정우님 1931740893, 배한성님 1931740871, 황성수님 1931740926 이제영님 1931740904
오늘은 네분만 발송이 되었습니다. 토요일인줄 모르고 있었는데 갑자기 택배직원이 오는바람에 많이 못보냈네요..(토요일은 마감이
오후 2시30분이라...-_-)
---------- ------------------- 7/20 스틱 발송 내용입니다. --------------- -------
이신영님 1931740812, 김관우님 1931740996, 김주영님 1931740731, 김대윤님 1931741243
......... 얼쭈 블랙계열은.... 화요일 부터 본격 발송되겠습니다.
---------- ------------------- 7/21 스틱 발송 내용입니다. --------------- -------
차세영님 1931740532, 현동원님 1931741070, 김정섭님 1931741011, 채희욱 1931740580, 김성수 1931740521, 황승평님 1931740543
오늘은 혼자서 작업하니 진도가 많이 안나오는군요...-_-
---------- ------------------- 7/22 스틱 발송 내용입니다. --------------- -------
이상옥님 1931740716, 이은국님 1931740683, 김보성님 1931740790, 윤현승님 1931740974, 박병하님 1931740941, 한용수님 1931740856
채희욱님 1931741486, 남광우님 1931741766, 김준근님 1931740591, 김종수님 1931740694, 안기현님 1931740613, 박주형님 1931740705
장성호님 1931740764, 김용문님 1931740635, 이국현님 1931740882, 권세진님 1931740930, 박형국님 1931740602, 박수하님 1931740823
---------- ------------------- 7/23 스틱 발송 내용입니다. --------------- -------
이영국님 1931741066, 박종국님 1931741081, 임명훈님 1931741044, 엄태식님 1931740720, 김영락님 1931740742, 김준성님 1931740915
박 진님 1931740565, 이준범님 1931740985, 구자영님 1931740860, 한지훈님 1931740650, 김응규님 1931740786, 한용수님 1931741512
김관우님 1931741534, 허정우님 1931741545, 유용주님 1931740952, 홍성우님 1931740963, 김재우님 1931741022, 황순철님 1931741000
뒤에 참여하신분은 2일정도 후에 발송될 예정입니다.
---------- ------------------- 7/24 스틱 발송 내용입니다. --------------- -------
이호준님 1931741685, 구성필님 1931741663, 이승환님 1931741696, 강석준님 1931742369, 송용진님 1931741675 김응규님 1931740160
[2009년 7월 16일 회사정책변경 공지보러가기]
기존에 읽어보신분들은 안보셔도 되며 본공지를 처음보시는 분들을 꼭필독입니다.
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